Pedidos que se organizan solos
Convierte una conversación en pedido con un clic. Suma productos de tu catálogo y sigue cada venta hasta la entrega.
Tus clientes escriben. Contesa contesta como tú.
La app para Windows que atiende tus chats de WhatsApp, Telegram y Discord con tu tono, tu catálogo y tus precios. Tú solo cierras la venta.
7 días de prueba con todo incluido. Sin tarjeta de crédito.
Funciona donde ya te escriben
WhatsApp
Telegram
Discord
Instagram Pronto
Messenger Pronto
Lista en una tarde. Trabajando desde el primer mensaje.
No tienes que saber de tecnología. Contesa te guía paso a paso y puedes probar cada respuesta antes de dejarla sola.
1
Conecta tus canales
Escanea un código QR para vincular WhatsApp, como en WhatsApp Web. Telegram y Discord se conectan con un bot en un par de minutos.
2
Enséñale tu negocio
Cuéntale cómo hablas, carga tu catálogo con precios y las preguntas que más te hacen. Pruébala en vivo antes de activarla.
3
Decide cuánto control quieres
Deja que responda sola, que te prepare borradores para aprobar o que solo te avise. Puedes cambiarlo cuando quieras.
Tú decides quién tiene la última palabra.
Tres formas de trabajar con Contesa. Elige una para todos tus canales o cámbiala según el momento del día.
Responde sola, al instante
Contesa contesta en segundos con tu tono y tus precios. Tú ves cada conversación en la bandeja y puedes entrar cuando quieras.
Hola, ¿el bolso tejido lo tienen en color arena?
¡Hola! Sí, el bolso tejido está disponible en arena y cuesta $68.000. ¿Te lo envío a domicilio o lo recoges en la tienda?
¿Me hacen precio si compro 10 bolsos para mi tienda?
Borrador de Contesa
¡Claro! Para pedidos al por mayor desde 10 unidades manejamos un 15% de descuento. ¿Para qué ciudad sería el envío?
EditarDescartarEnviar
Juliana Ortiz necesita respuesta«Quiero cambiar la talla del vestido que me llegó ayer»
Andrés Mejía preguntó por envíosHaz clic para abrir el chat
Más que responder: te ayuda a vender.
Todo lo que pasa en tus chats, ordenado en un solo lugar. Sin hojas de cálculo ni notas sueltas.
Te pone al día cuando vuelves
Al abrir la app ves qué pasó mientras dormías o estabas ocupada: quién escribió, qué respondió Contesa y quién quiere comprar.
Respuestas al instante, gratis
Precios, envíos, pagos y horario se responden en un segundo sin gastar respuestas de IA. La IA te propone nuevas con lo que más te preguntan.
Contraentrega confirmada
Antes de despachar, el cliente confirma productos, total y dirección. Menos devoluciones y fletes perdidos.
Fotos del catálogo al instante
Si el cliente pide «foto del vestido», Contesa se la envía en un segundo, con el precio.
Avisos a tu celular
Cuando alguien quiere comprar o manda un comprobante, Contesa te escribe a tu propio WhatsApp.
Entiende notas de voz
Transcribe los audios de tus clientes y les responde como si te hubieran escrito.
Una sola bandeja
WhatsApp, Telegram y Discord juntos. Responde a todos sin cambiar de aplicación.
Respuestas rápidas
Escribe / y elige un atajo: datos de pago, direcciones o políticas de cambio.
Seguimiento automático
Si un cliente interesado deja de responder, Contesa le escribe de nuevo en el momento justo.
Horario de atención
Fuera de horario envía tu mensaje de ausencia y te deja las conversaciones listas para la mañana.
Etiquetas y notas
Marca a cada cliente como interesado, mayorista o VIP y guarda lo que necesitas recordar.
Catálogo y preguntas frecuentes
Contesa responde con tus precios reales y nunca inventa productos que no tienes.
Avisos en el escritorio
Te avisa cuando un cliente quiere comprar o pide hablar con una persona.
Cobros con Bre-B y Nequi
Guarda tu llave, Nequi o cuenta una vez. Contesa la comparte cuando el cliente quiere pagar, sin inventar números.
Comprobantes bajo la lupa
Lee el monto y la referencia del pantallazo, lo compara con el pedido y te avisa si esa referencia ya la mandó otro cliente.
Guía de envío en un clic
Escribe la transportadora y el número de guía; el cliente recibe el mensaje y el pedido pasa a Enviado.
Si respondes tú, se aparta
Contesta desde tu celular y Contesa deja ese chat en tus manos por el tiempo que elijas.
Aprende de ti
Cada borrador que corriges y cada mensaje que escribes le enseñan cómo hablas de verdad.
Tus chats se quedan en tu computador.
Contesa guarda tus conversaciones, tu catálogo y tus pedidos en tu equipo, no en una nube ajena. Lee la política de tratamiento de datos.
- Historial local. Las conversaciones y los pedidos viven en tu Windows y solo tú los ves.
- Solo lo necesario viaja. Para redactar cada respuesta se envía el mensaje del cliente a la IA, de forma cifrada y sin usarlo para entrenar modelos.
- Tú tienes el control. Desconecta un canal y Contesa borra sus credenciales de inmediato.
Empieza gratis. Paga cuando te haga vender más.
En todos los planes las preguntas repetidas se responden al instante y gratis, sin límite. El plan define cuántas respuestas escribe la IA y cuántos canales atiendes.
Gratis
$0para siempre
Para empezar con un canal.
- Respuestas al instante sin límite
- 300 respuestas de IA al mes
- 1 canal conectado
- Bandeja, pedidos y cobros
Emprende
$19.900COP al mes
Para quien vende por un solo canal.
- Respuestas al instante sin límite
- 1.500 respuestas de IA al mes
- 1 canal conectado
- Comprobantes, contraentrega y notas de voz
ProMás elegido
$49.900COP al mes
Para negocios que venden todos los días.
- Respuestas al instante sin límite
- 5.000 respuestas de IA al mes
- WhatsApp, Telegram y Discord a la vez
- Todo lo de Emprende
Premium
$99.900COP al mes
Para mucho volumen de clientes.
- Respuestas al instante sin límite
- 15.000 respuestas de IA al mes
- Todos los canales, incluidos los nuevos
- Soporte prioritario
Paga con Nequi, PSE o tarjeta a través de Wompi, sin cobros automáticos. Plan anual con 2 meses gratis y recargas de 3.000 respuestas por $14.900. 5 días para arrepentirte.
Preguntas frecuentes
¿Las respuestas suenan como yo?
Sí. Le cuentas a Contesa cómo hablas, qué palabras usas y qué tan largas quieres las respuestas, y la pruebas en vivo antes de activarla. Si prefieres revisar todo, usa el modo Asistente: Contesa escribe el borrador y tú decides si se envía.
¿Cómo se conecta WhatsApp?
Igual que WhatsApp Web: abres WhatsApp en tu celular, vas a Dispositivos vinculados y escaneas el código QR que te muestra Contesa. Sigues usando tu mismo número.
Te recomendamos usar un número de negocio y no enviar mensajes masivos, para cuidar tu cuenta.
¿Tengo que dejar el computador prendido?
Sí. Contesa responde mientras la app está abierta, aunque sea minimizada en la bandeja de Windows. Se abre sola al encender el computador y evita que Windows la suspenda. Si apagas el equipo y tienes un celular Android vinculado, el celular sigue respondiendo tus WhatsApp hasta que vuelvas. Contesa en tu celular.
Lo importante te llega también al celular: cuando alguien quiere comprar o manda un comprobante, Contesa te escribe a tu propio WhatsApp.
¿Qué son las respuestas al instante?
Son respuestas a lo que te preguntan siempre: precios del catálogo, envíos, cómo pagar, horario, saludos. Contesa las arma con tu información y las envía en un segundo, sin usar la IA. Son gratis y no tienen límite en ningún plan.
Cuando la pregunta es distinta o necesita contexto, responde la IA con tu estilo. Con el botón «Crear con IA», Contesa revisa lo que más te preguntan y propone nuevas respuestas al instante.
¿Qué pasa si se acaban las respuestas de IA del mes?
Las respuestas al instante siguen funcionando. Los demás chats quedan marcados en tu bandeja para que los respondas tú, y Contesa te avisa. Puedes recargar 3.000 respuestas por $14.900 o esperar a que se renueve tu plan. Nunca se pierde un mensaje.
Windows muestra un aviso al instalar. ¿Es normal?
Sí. Windows SmartScreen avisa con las aplicaciones nuevas que todavía no son muy descargadas. Haz clic en «Más información» y luego en «Ejecutar de todas formas». Solo pasa la primera vez.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. No hay cobros automáticos: cada pago cubre 30 días y tú decides si renuevas. Si no renuevas, pasas al plan Gratis y conservas tus conversaciones, tu catálogo y tus pedidos.
¿Funciona en Mac?
Por ahora Contesa está disponible para Windows 10 y 11. La versión para Mac está en nuestros planes.
Que ningún cliente se quede esperando.
Versión 1.4.0 para Windows 10 y 11. 7 días de prueba sin tarjeta.